ショップの開設からカードの発注、商品の発送までの主要な業務フローを解説します。
1. 全体シーケンス図
ショップ運営に関わる各ロール(システム管理者、ショップ管理者、贈り主、受け取り主)の相互作用をまとめたフロー図です。
2. フェーズ別詳細
Step A: サービスの準備
- デザイン管理: システム管理者が登録したデザインを、あなたのショップで利用できるように紐付けてもらいます。
- 商品登録: ショップ管理画面の「商品登録」タブから、ギフトとして提供する商品を登録します。
Step B: カードの調達
- カード発注: 「カード発注」タブから必要な枚数を申請します。
- 受領報告: 物理カードが届いたら、発注履歴から「受け取り完了」を報告することで、運用が開始できます。
Step C: 店頭販売と有効化
- アクティベーション: 顧客がカードを購入した際、必ず「アクティベーション」タブでQRコードをスキャンして有効化してください。有効化されていないカードはギフトとして利用できません。
Step E: 受注と配送
- 発送管理: 受取人が住所を入力すると通知が届きます。「カード・受注管理」タブで配送先を確認し、商品を発送してください。発送後は追跡番号などを登録してステータスを更新します。